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Allgemeine Verkaufsbedingungen
Nachstehender Text legt die Vorgehensweise und die Bedingungen für den Verkauf der über die Homepage www.pierre-bz.com vertriebenen Waren ("Produkte") durch Pierre des Haller Peter, Einzelfirma mit Sitz in 39057 Eppan an der Weinstraße (BZ), Umfahrungsstr. 6, MwSt.-Nr. 01433350210, PEC pierre-bz@pec.it, Handelskammer Nr. REA BZ-120536, in Person des Inhabers Herrn Haller Peter, Steuernummer HLLPTR70C31F132M, und Dritten ("Kunden") dar. Die allgemeinen Verkaufsbedingungenen stellen einen wesentlichen Bestandteil jeglichen Verkaufsangebots, jeder Bestellung und jeder Bestätigung einer Bestellung in Bezug auf die Produkte dar. Für eine Bestellung sind jeweils die zum Bestelldatum gültigen Verkaufsbedingungenen maßgeblich. Jede in Bezug auf die Art oder die Bedingungen der Zahlung gewährte Abweichung von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen tritt erst nach der schriftlichen Bestätigung der Änderung durch Pierre des Haller Peter in Kraft. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Privatkunden (unter "Privatkunden" sind natürliche Personen zu verstehen, die Produkte nicht im Zusammenhang mit einer möglicherweise ausgeübten unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit erwerben). Auf Kaufverträge mit Privatkunden finden die Artikel 50 bis 63 des D. Lgs. n. 206/2005 Anwendung.
Für Privatkunden sind folgende Daten erforderlich:
- In Italien ansässige Personen müssen den Vor- und Nachnamen angeben sowie die italienische Steuernummer;
- Personen, welche in anderen EU-Ländern oder Nicht_EU-Ländern ansässig sind, müssen den Vor- und Nachnamen, Geburtsland sowie das Geburtsdatum angeben.
Pierre des Haller Peter hat das Recht, jederzeit und ohne Vorankündigung den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich des vorliegenden Dokuments zu ändern. Die Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Webseite in Kraft.
Unter dem Begriff Online-Kaufvertrag versteht man den Abschluss eines Kaufgeschäftes zwischen dem Käufer als Kunden und Pierre des Haller Peter als Verkäufer betreffend Waren welche über die Homepage www.pierre-bz.com angeboten werden.
Bevor der Kunde einen Kauf abschließt ist er eingeladen folgende allgemeine Verkaufsbedingungen aufmerksam zu lesen.
1) ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGES
Die vom Kunden übermittelte Bestellung gilt als Angebot im Sinne eines Kaufvertrags und impliziert, dass der Kunde über den Inhalt der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollumfängliche Kenntnis hat und den Bedingungen zustimmt. Der Eingang der Bestellung des Kunden wird durch Pierre des Haller Peter mittels einer automatischen Antwort an die E-Mail-Adresse des Kunden bestätigt. Diese automatische Antwort bestätigt lediglich den ordnungsgemäßen Eingang der Bestellung. Die elektronische Bestätigung des Eingangs der Bestellung enthält eine "Bestellnummer", die bei jedem weiteren Schriftverkehr mit Pierre des Haller Peter anzugeben ist.
Jeder Kaufvertrag zwischen einem Kunden und der Firma Pierre des Haller Peter gilt dann als geschlossen, wenn die Firma Pierre des Haller Peter die Bestellung angenommen hat. Pierre des Haller Peter behält sich das Recht vor, aufgrund eigenen Ermessens Bestellungen anzunehmen oder abzulehnen. Ansprüche oder Rechte jeglicher Art des Kunden einschließlich des Rechts auf Ersatz lassen sich aus einer Ablehnung der Bestellung nicht ableiten. Die Bestellung gilt mit dem Versand der Annahmebestätigung durch Pierre des Haller Peter als angenommen. Im Falle der Ablehnung der Bestellung wird der Kunde hiervon durch eine E-Mail unterrichtet. Durch Übersendung seiner Bestellung erklärt der Kunde, alle Informationen, die ihm während des Bestellvorgangs übermittelt wurden, zur Kenntnis genommen zu haben, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie untenstehenden Zahlungsbedingungen vollumfänglich zuzustimmen und volljährig zu sein.
Eventuelle Mitteilungen oder Reklamationen sind vom Kunden schriftlich an den Kundendienst Pierre des Haller Peter shop@pierre-bz.com oder an den Sitz in 39057 Eppan (BZ), Umfahrungsstr. 6, zu richten
2) PRICES, TRANSPORT COSTS and METHODS OF PAYMENT
Pierre True Life Style bietet seinen Kunden eine raffinierte Auswahl an Taschen, Schuhen und Accessoires. Der Großteil unseres Katalogs besteht aus Artikeln vergangener Saisons, zu denen auch Produkte aus neu eingetroffenen Kollektionen hinzugefügt werden.
Das Produktblatt gibt den Verkaufspreis an, zu dem das Produkt sowohl im Online-Shop als auch in physischen Geschäften angeboten wird. „30 Tage niedrigster Preis“ gibt den niedrigsten Preis an, zu dem das Produkt in den letzten 30 Tagen im Angebot war.
Die Produktpreise werden in Übereinstimmung mit den Vorschriften über Preissenkungsankündigungen im Gesetzesdekret vom 7. März 2023, Nr. 26 zur Umsetzung der EU-Richtlinie 2019/2161. Daher wird in jeder Ankündigung einer Preissenkung der niedrigste Preis angegeben, den der Verkäufer in den 30 Tagen vor der Anwendung einer solchen Reduzierung im Rahmen und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der oben genannten Rechtsvorschriften angewendet hat.
Das Produktblatt gibt den Verkaufspreis an, zu dem das Produkt sowohl im Online-Shop als auch in physischen Geschäften angeboten wird. „30 Tage niedrigster Preis“ gibt den niedrigsten Preis an, zu dem das Produkt in den letzten 30 Tagen im Angebot war.
Die Produktpreise werden in Übereinstimmung mit den Vorschriften über Preissenkungsankündigungen im Gesetzesdekret vom 7. März 2023, Nr. 26 zur Umsetzung der EU-Richtlinie 2019/2161. Daher wird in jeder Ankündigung einer Preissenkung der niedrigste Preis angegeben, den der Verkäufer in den 30 Tagen vor der Anwendung einer solchen Reduzierung im Rahmen und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der oben genannten Rechtsvorschriften angewendet hat.
Alle Verkaufspreise der Produkte verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer und sind klar und verständlich auf der Webseite ersichtlich. Bei Lieferung ins Ausland können in Abhängigkeit von den jeweils gültigen gesetzlichen Vorschriften zusätzliche Steuern, Abgaben oder Zölle fällig werden. In diesem Fall muss der Kunde die im entsprechenden importierenden Land fälligen Zölle und Abgaben (zusätzlich zur Mehrwertsteuer) entrichten. Der Kunde muss sich bei den zuständigen Behörden des jeweiligen Importlandes über die jeweils dort geltenden Bestimmungen informieren.
Die Versandkosten sind im Verkaufspreis nicht enthalten und werden während des Bestellvorganges klar ausgewiesen, bevor der Kunde seine Bestellung vornimmt.
Die Versandkosten:
- Bei einem Einkauf bis zu € 80,99 betragen die Versandkosten € 15,00.
- Bei einem Einkauf zwischen € 81,00 und € 120,99 betragen die Versandkosten € 12,00.
- Ab einem Einkauf von € 121,00 ist der Versand kostenlos. Ausgenommen davon sind Produkte im Ausverkauf, dafür werden zuzügliche Versandkosten von € 10 berechnet.
Für die Zahlung mit Kreditkarte verwenden wir das sichere SSL-System: Bei Bestätigung Ihrer Bestellung werden Ihre Kreditkartendaten für die Abbuchung des Kaufpreises über eine verschlüsselte, sichere SSL-Verbindung (Secure Socket Layer) an die Kartengesellschaft übermittelt. Es handelt sich hierbei um ein sicheres und risikofreies Verfahren, das den Kunden vor jeglichem Missbrauch schützt. Dank dieses Verfahrens muss Pierre des Haller Peter die Kreditkartennummer seiner Kunden nicht sichtbar machen.
Pierre des Haller Peter behält sich vor, Zusatzinformationen und/oder Dokumente zu verlangen, welche die Identität des Kartenhalters belegen. Sollte der Kunde der Aufforderung zur Vorlage der entsprechenden Informationen nicht nachkommen, behält sich die Firma Pierre des Haller Peter das Recht vor, die Bestellung zurückzuweisen.
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten sowie Prepaid-Karten von PayPal und Sofortzahlung.
Bei einer Annullierung Ihrer Bestellung (sowohl durch Sie als auch seitens Pierre des Haller Peter) wird der Kaufpreis Ihrem Bankkonto gutgeschrieben. Pierre des Haller Peter haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden im Zusammenhang mit der Gutschrift.
Bei Zahlung per Banküberweisung mittels Überweisung auf das Konto Pierre des Haller Peter:
IBAN IT15 B058 5658 1600 5757 1270 432, BPAAIT2B057
wird die Bestellung erst dann versendet, wenn der Kaufpreis dem Konto Pierre des Haller Peter gutgeschrieben wurde.
Wir garantieren 100%ige Sicherheit für ihre Einkäufe auf www.pierre-bz.com. Unabhängig davon, für welche der angebotenen Zahlungsmodalitäten Sie sich entscheiden, Ihre Daten werden immer über einen sicheren und verschlüsselten Server verwaltet.
Die Auslieferung der Bestellung erfolgt in ca. 2-4 Werktagen (innerhalb Europas).
Sollten bei der Lieferung der Bestellung Verzögerungen auftreten, bemüht sich Pierre des Haller Peter, diese dem Kunden per E-Mail mitzuteilen. Bis zum Versand hat der Kunde das Recht, von der Bestellung zurückzutreten, indem er dies per E-Mail an shop@pierre-bz.com unter Angabe der Bestellnummer mitteilt.
Die auf der Webseite angegebenen Preise der Produkte können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden, wobei weiterhin gilt, dass, ausgenommen jene Bestellungen, die sich im Annahmeverfahren befinden oder bereits angenommen wurden, diejenigen Verkaufsbedingungen Anwendung finden, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung durch den Kunden gelten. Sofern eine offensichtliche und eindeutig falsche Preisangabe vorliegt, welche vom üblichen Verkaufspreis auffallend abweicht kann der Vertrag vom Kunden oder auch vom Verkäufer, ohne der Möglichkeit der Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen, rückgängig gemacht werden.
3) PRODUKTE
Wir verkaufen ausschließliche neue Ware mit Originallabel und sind selbstverständlich für jedes der angebotenen Marken autorisierter Händler.
Abbildungen der Produkte auf der Webseite sind in der Regel Fotografien der Produkte, die das alleinige Ziel verfolgen, diese zu Verkaufszwecken zu präsentieren, ohne dass die Firma Pierre des Haller Peter garantiert oder eine Verpflichtung dazu eingeht, dass das auf der Webseite dargestellte Bild dem echten Produkt exakt entspricht (insbesondere in Bezug auf die tatsächliche Größe und/oder Farbnuancen).
4) RÜCKGABERECHT
Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerruffrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen beauftragter Dritter (mit Ausnahme des Kuriers) die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht zu genießen, müssen Sie eine E-Mail an info@pierre-bz.com schreiben, in der Sie alle Informationen über die Bestellung oder das einzelne Produkt, das Sie zurückgeben möchten, angeben und Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu kündigen, mitteilen.
Sie können das Widerrufformular hierunter verwenden (ist aber nicht erforderlich).
Sie können das Widerrufformular oder jede andere eindeutige Erklärung auch elektronisch auf unserer Website www.pierre-bz.com ausfüllen und absenden. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, senden wir Ihnen umgehend (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang dieses Widerrufs zu.
Zur Wahrung der Widerruffrist genügt es, uns die Widerruferklärung vor Ablauf der Widerruffrist zu übermitteln.
Rückgabeverfahren
In Bezug auf das zurückgegebene Produkt werden alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der uns entstandenen Versandkosten, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum, an dem uns der Widerruf dieses Vertrages mitgeteilt wurde, erstattet. Für diese Rückerstattung verwenden wir die gleichen Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern mit Ihnen nichts anderes vereinbart ist; in keinem Fall werden Ihnen zusätzliche Rückerstattungsgebühren berechnet.
Die Rückerstattung erfolgt immer nach Erhalt und Bewertung der Konformität der Ware zurück.
Die Rückerstattung erfolgt immer nach Erhalt und Bewertung der Konformität der Ware zurück.
Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn Tage nach dem Datum, an dem Sie uns über die Beendigung dieses Vertrages informieren, an uns zurücksenden. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen versenden.
Sie haften nur für die unmittelbaren Kosten des Versands der Ware, sofern mit dem Unternehmen nichts anderes vereinbart wurde.
Im Falle eines Wertverlustes der Ware, wenn dieser Wertverlust auf eine Manipulation der Eigenschaften und des Funktionierens der Ware durch den Kunden zurückzuführen ist, wird zwischen den Parteien eine Vereinbarung über eine teilweise Rückerstattung getroffen oder die
Rücksendung wird nicht akzeptiert.
Bitte beachten Sie die folgenden Vorschläge:
1. Bitte senden Sie das gekaufte Produkt als neu und unbenutzt in der Originalverpackung und vollständig in allen Teilen (einschließlich der Verpackung und aller zusätzlichen Unterlagen und Geräte) zurück;
2. Die Verpackung des einzelnen Produkts, wie z.B. der Schuhkarton, gilt als integraler Bestandteil des Produkts selbst. Um eine Beschädigung der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir, sie in einem zweiten Karton zu verpacken (Es ist verboten, Etiketten oder Klebeband auf der Originalverpackung anzubringen);
3. Die Rücksendung liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kunden bis zur Ankunft in unserem Lager. Pierre von Haller Peter haftet nicht für Schäden oder Diebstahl/Verlust der zurückgegebenen Ware.
1. Bitte senden Sie das gekaufte Produkt als neu und unbenutzt in der Originalverpackung und vollständig in allen Teilen (einschließlich der Verpackung und aller zusätzlichen Unterlagen und Geräte) zurück;
2. Die Verpackung des einzelnen Produkts, wie z.B. der Schuhkarton, gilt als integraler Bestandteil des Produkts selbst. Um eine Beschädigung der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir, sie in einem zweiten Karton zu verpacken (Es ist verboten, Etiketten oder Klebeband auf der Originalverpackung anzubringen);
3. Die Rücksendung liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kunden bis zur Ankunft in unserem Lager. Pierre von Haller Peter haftet nicht für Schäden oder Diebstahl/Verlust der zurückgegebenen Ware.
Das zurückgegebene Produkt wird wie folgt überprüft, um zu bestimmen,
1. ob die Ware ganz oder teilweise verwendet wurde;
2. ob die Außen- oder Originalverpackung fehlt;
3. ob Teile des Produkts fehlen;
4. ob das Produkt beschädigt ankommt.
Nach den Kontrollen wird die Integrität des Produkts oder eine Verringerung des Wertverlustes sichergestellt. In jedem Fall wird der Kunde per E-Mail informiert.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Pierre des Haller Peter, Umfahrungsstrasse Nr.6, 39057 Eppan, Italy, info@pierre-bz.com
An Pierre des Haller Peter, Umfahrungsstrasse Nr.6, 39057 Eppan, Italy, info@pierre-bz.com
-Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
5) UMGANG MIT PERSÖNLICHEN DATEN
Pierre des Haller Peter bestätigt dem Kunden, dass die eingehenden Bestellungen in digitaler Form auf dem Server und auf Papier am Sitz der Firma Pierre des Haller Peter vertraulich und sicher gespeichert bzw. aufbewahrt werden.Um mehr über den Schutz Ihrer persönlichen Daten durch Pierre des Haller Peter zu erfahren, lesen Sie bitte den entsprechenden Abschnitt auf unserer Webseite. Erfahren Sie mehr über unsere Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Pierre des Haller Peter sorgt für den Schutz aller Kundendaten und garantiert im Sinne des EU-DSGVO 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung) die Datenverarbeitung gemäß Datenschutzgesetz durchzuführen. Nach aufmerksamer Durchsicht unserer Information über den Umgang mit den persönlichen Daten der Kunden erklärt der Kunde seine Zustimmung zur Verwendung seiner persönlichen Daten zu erteilen.
6) COPYRIGHT
Der gesamte Inhalt unserer Webseite – also auch Fotos, Texte, Beschreibungen, Firmenlogo, Design und dergleichen – ist Eigentum Pierre des Haller Peter. Jede auch nur teilweise Reproduktion, mit welchem Mittel auch immer, ist untersagt und darf nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Eigentümerfirma verwendet werden.
7) GERICHTSSTAND
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Pierre des Haller Peter gilt als in Italien abgeschlossen und das italienische Recht findet Anwendung. Für alle juristischen Streitfälle vereinbaren die Parteien ausdrücklich die Zuständigkeit des Gerichtsstandes von Bozen.
Im Sinne der Artt. 1341 und 1342 ZGB erklärt der Kunde folgende Art. der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und bestätigt dieselben hiermit ausdrücklich: 1 (Abschluss des Kaufvertrages), 2 (Preise, Versandkosten und Zahlungsmodalitäten), 3 (Verfügbarkeit der Produkte), 4 (Widerrufsrecht), 6 (Copyright) und 7 (Gerichtsstand).
Conciliareonline.it (we took over the text from the Italian excerpt for mediation)
ONLINESCHLICHTER.IT
Für die Verbraucherstreitfälle, die sich aus diesem Vertrag im Zusammenhang mit dem Onlineverkauf von Waren und Dienstleistungen zwischen www.pierre-bz.com und einem Verbraucher/einer Verbraucherin ergeben, garantieren wir bereits jetzt unsere Teilnahme an der Prozedur zur alternativen Streitbeilegung vor der ADR-Stelle Conciliare.it:
ZWÖLFMALGREINERSTR. 2
39100 BOZEN (BZ)
TEL. +39 0471 975597
FAX +39 0471 979914
web www.conciliareonline.it / www.onlineschlichter.it.
Die Beschwerde an Onlineschlichter.it kann über die Website www.onlineschlichter.it eingereicht werden. Die Beschwerde kann auch über die ODR- Plattform der Europäischen Kommission unter https://ec.europa.eu eingereicht werden.
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